扎克伯格回击负面报道,这些问题不是独有而是社会现实

10月26日周二，脸书CEO扎克伯格在今日向媒体解释了“为何脸书要研究其服务如何影响用户”一事，并且对此前“吹哨人”以及其他前员工泄露的相关文件而引发了媒体的大量关注和批评的事情做出回应。

扎克伯格表示，这些负面消息都是那些人有组织、有选择地利用泄露的文件来错误地描绘公司，实际情况是我们建设了开放的文化，鼓励对工作进行讨论和研究，这样我们就可以在许多复杂问题上取得进展，并且这些问题也不是公司独有的，它是一个反应社会现实的现象。

脸书方面认为，这将对该公司的未来构成生死存亡的威胁，因为其主要平台上的年轻人不再活跃有关。尽管如此，关注18岁以上年轻人群体有可能会缓和来自国会议员和其他各方的压力。

美国共有十七家新闻媒体对脸书的进行了报道。这些报道表明，脸书早就意识到自己的服务可能会对用户的心理健康产生负面影响，包括向用户推送引发两极对立的内容，以及传播有潜在危害的错误信息。虽然脸书公司已经采取措施在这些方面做出改进，让平台变得更安全，但批评者认为，他们的行动步子不够大，速度也不够快。

扎克伯格呼吁更多的监管措施，这样类似Facebook的公司就没有必要被迫在一些复杂的选项决定上做出利弊权衡了，例如是提供更好的加密技术，还是更多地支持司法调查。